Política de Troca

Você tem 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, para solicitar a troca ou a devolução. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e com todos os acessórios inclusos.

Para solicitar, basta chamar nosso WhatsApp com o número do pedido e o motivo. Produtos sob medida (categoria Sob medida) são fabricados conforme especificação do cliente e não aceitam troca, salvo defeito de fabricação comprovado.

Produtos com defeito de fabricação são substituídos sem custo dentro do prazo de garantia de 1 ano. O prazo de coleta ou reenvio é de até 5 dias úteis após a confirmação do pedido de troca.